“自说自话”即自已对自己说话，原是形容人在异常心境下表现出的一种情态。我们借用“自己对自己说话”这种形式来训练演讲与口才能力。大体做法是：读了一段材料，自己试着复述出来；听了一段话，自己学着说一遍；想妥了一个意思，自己试着讲一次；写了一篇讲稿，先练习说一说……上述种种，都是在没有听众的情况下进行的。所以，称之为“自说自话”训练法

这种演讲与口才培训方法的侧重点在“自我”二字，以我为主，自己说，自觉练，自己琢磨，演讲口才培训课程，自己总结，反复实践，在实践中求提高。主要训练过程是：

一、自备

为“ 自说自话”准备材料：或读一篇可供讲述的文章；或细听他人一段完整的讲话；或默想好一席有中心、有头尾的内容；或写好一份发言稿或讲话稿。

一、当客户没等你做出说明就直接拒绝时

需要注意的是，应对具有这种反应的客户，最重要的是在沟通之前明确对方的需求，然后通过最简洁的方式指出他们的需求。当然还有一个值得注意的问题，那就是一定要时刻保持最亲近人的微笑和最周到的服务，口才培训班，俗话说“伸手不打笑脸人”，你对客户的态度特别好时，他们也许就会对你以礼相待。要切忌得理训人 几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票？”售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少也买不回来……”这番话，使得几个小青年面红耳赤，九龙坡口才培训，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢？

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